En Sasha Gats creemos que cada pieza lleva algo de nosotros y, cuando llega a tus manos, empieza a llevar algo de vos. Por eso, si al recibir tu mate sentís que algo no está como esperabas, queremos acompañarte en ese momento. No trabajamos para expulsar dudas: estamos para resolverlas con la misma dedicación con la que creamos cada objeto.
Si tu compra está dentro de los 30 días de garantía, alguien de nuestro equipo se pondrá en contacto para ayudarte a encontrar la mejor solución. Cada caso se mira con atención, porque cada pieza, y cada persona, importa.
Nuestro objetivo es que tu experiencia sea tan buena como el objeto que elegiste.
Queremos que te sientas acompañado, escuchado y contenido.
Porque lo que hacemos no termina cuando entregamos una pieza: continúa en la relación que construimos con quienes confían en nuestro trabajo.
Estamos acá para ayudarte a que tu mate sea exactamente lo que imaginaste.
